チームの力で顧客創造を
主な実績
1.高収益になる店舗メディア化チームビルディング
- 事例:上場小売業にて、事業再構築コンサルティング
- 結果：赤字を脱し、黒字転換および利益の確保
- 課題：年々売上・客数とも減少しており、利益も減少している状態
- 施策：黒字化企業になるべく経営方針の刷新、店舗コンセプトの再設計、新店でのプロトタイプ開始
2.バイヤー攻略量販店営業チームビルディング
- 事例:調理用品メーカー
- 結果：納価の切り上げ及び提案採用数アップ
- 課題：商談で条件の話しばかりになり、お願い営業になってしまう
- 施策：バイヤーの理解及び販促提案の刷新
3.新規顧客獲得チームビルディング
- 事例:人材サービス会社
- 結果 商談受注で、3000万円以上獲得
- 課題：テレアポなどに頼った新規開拓から脱却したい。ＨＰや広告からセミナーへ誘導しているがなかなか受注につながらない。理想像としては、自社へ顧客開拓の仕組みを導入し、属人的営業から組織的営業へ移っていきたいと考えている。その結果、好意的な顧客を集め、商談後の契約率も高め、売上を安定的に伸ばしていきたい。
- 施策
- web 結果：獲得リード4倍以上
- イベントセミナー 結果：過去最高のイベント参加人数、複数開催によりコミュニケーションポイントが増え、商談案件発生
- 既存顧客サポート 結果：メール配信にて、300件以上のコミュニケーション発生
研修実績
３０社以上のインテリア企業団体にて店長様向け
外資系調理器具メーカーにて営業マン向け
大手家電メーカー研修
大手飲料メーカーバイヤー攻略研修
化学容器メーカーにて営業研修
立教大学大学院にて、講義
「店舗メディア化による体験価値の可能性」 学会2018ポスターセッション
